Palautuskäytäntö
Viimeksi päivitetty: 2026-06-08
1. Kertaluonteiset ostot
Krediitit myydään kertaluonteisina paketteina. Koska laskentateho kulutetaan välittömästi luonnin yhteydessä, käytettyjä krediittejä ei voi palauttaa.
2. Käyttämättömät krediitit
Käyttämättömien krediittien palautuspyyntöjä voidaan harkita 7 päivän kuluessa ostosta harkintamme mukaan, mikäli merkittävää käyttöä ei ole tapahtunut.
3. Laskutusongelmat
Jos sinulta veloitetaan virheellisesti tai sinulle tulee kaksoisveloitus, ota yhteyttä tukeen, niin tutkimme ja korjaamme asian viipymättä.
4. Miten pyytää palautusta
Lähetä palautuspyynnöt Ota yhteyttä -sivun kautta tilauksesi tiedoilla. Vastaamme yleensä muutaman arkipäivän kuluessa.