Política de Reembolso
Última atualização: 2026-06-08
1. Compras avulsas
Os créditos são vendidos como pacotes avulsos. Como a computação é consumida imediatamente na geração, os créditos usados não são reembolsáveis.
2. Créditos não utilizados
Pedidos de reembolso de créditos não utilizados podem ser considerados em até 7 dias após a compra, a nosso critério, quando não houver uso significativo.
3. Problemas de cobrança
Se você for cobrado por engano ou tiver uma cobrança em duplicidade, contate o suporte e nós investigaremos e corrigiremos prontamente.
4. Como solicitar
Envie pedidos de reembolso pela página de Contato com os detalhes do seu pedido. Normalmente respondemos em alguns dias úteis.