Politica sui Crediti
Ultimo aggiornamento: 2026-07-03
1. Cosa Sono i Crediti
I crediti sono la valuta interna al servizio utilizzata per eseguire le attività di generazione. Non hanno valore monetario, non sono trasferibili e non possono essere scambiati, rivenduti o convertiti in denaro, salvo quando richiesto dalla legge o ai sensi della Politica di Rimborso e Cancellazione.
2. Consumo
Tassi tipici: una generazione di immagine consuma circa 4 crediti e una generazione di video circa 25 crediti; il costo esatto di ciascuna attività è sempre indicato nel prodotto prima dell'esecuzione e può variare in base alla funzionalità, alla risoluzione e alla durata. I crediti vengono detratti al momento dell'invio di un'attività.
3. Attività Non Riuscite
Se un'attività fallisce a causa di un errore del servizio, i relativi crediti vengono automaticamente rimborsati sul saldo. I crediti non vengono restituiti per i contenuti rifiutati dai nostri filtri di sicurezza dopo il completamento della generazione, né in caso di insoddisfazione per un risultato altrimenti riuscito — la generazione è probabilistica; affinate il prompt e riprovate.
4. Validità
I crediti dei pacchetti di crediti sono validi da 1 a 3 anni a seconda del livello del pacchetto, come indicato nella pagina di acquisto. I crediti dell'abbonamento vengono concessi a ogni ciclo di fatturazione e restano utilizzabili finché l'abbonamento è attivo. I crediti scaduti o decaduti non vengono compensati.
5. Ordine di Utilizzo e Rettifiche
I crediti più prossimi alla scadenza vengono consumati per primi. Possiamo modificare i prezzi e i tassi di consumo in via prospettica; le modifiche non incidono mai retroattivamente sui crediti già acquistati senza preavviso.
6. Chiusura dell'Account
I crediti residui decadono quando un account viene chiuso per violazione dei Termini, oppure eliminato su vostra richiesta (al di fuori della finestra di rimborso).