Política de Créditos
Última atualização: 2026-07-03
1. O que São os Créditos
Os créditos são a moeda interna do serviço usada para executar tarefas de geração. Não têm valor monetário, não são transferíveis e não podem ser trocados, revendidos ou resgatados por dinheiro, exceto quando exigido por lei ou sob a Política de Reembolso e Cancelamento.
2. Consumo
Taxas típicas: a geração de uma imagem consome cerca de 4 créditos e a geração de um vídeo cerca de 25 créditos; o custo exato de cada tarefa é sempre exibido no produto antes de você executá-la e pode variar conforme o recurso, a resolução e a duração. Os créditos são debitados quando uma tarefa é enviada.
3. Tarefas com Falha
Se uma tarefa falhar devido a um erro do serviço, seus créditos são automaticamente reembolsados ao seu saldo. Os créditos não são devolvidos por conteúdo rejeitado por nossos filtros de segurança após a conclusão da geração, nem por insatisfação com uma saída de outra forma bem-sucedida — a geração é probabilística; refine seu prompt e tente novamente.
4. Validade
Os créditos de pacotes de créditos são válidos de 1 a 3 anos, dependendo do nível do pacote, conforme indicado na página de compra. Os créditos de assinatura são concedidos a cada ciclo de faturamento e permanecem utilizáveis enquanto sua assinatura estiver ativa. Créditos expirados ou perdidos não são compensados.
5. Ordem de Uso e Ajustes
Os créditos mais próximos do vencimento são consumidos primeiro. Podemos ajustar preços e taxas de consumo de forma prospectiva; as alterações nunca afetam retroativamente os créditos já adquiridos sem aviso prévio.
6. Encerramento da Conta
Os créditos restantes são perdidos quando uma conta é encerrada por violação dos Termos ou excluída a seu pedido (fora do prazo de reembolso).